新名張教室ニュース

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ウィンドウズXPでe-taxの申告画面が表示されない対策

 ウィンドウズXPでe-taxの申告画面が表示されない原因は、
毎年、パソコン仕様の見直しを行い、最新バージョンのパソコン
でe-taxが出来るようにするためです。

 最新バージョンのページを追加した分、古いバージョンのページを
削除します。そのため、古いパソコンでは、去年まで使えたバージョンが
使用できなくなり、再設定が必要となります。
 H24年の設定では、windows xpでは全てのパソコン設定をやり直す必要が
あります。

 その主な内容を、下記に示します。

 不具合原因(パソコン設定)
 去年までe-taxができて、今年できない場合は、次のパソコン設定を確認し
仕様が合わない場合は、アップデートが必要。
(1)ウィンドウズのバージョンがサービスパック3以上
(2)IEのバージョンがバージョンが8以上
(3)アドビリーダーのバージョンが9以上



 不具合が発生した時の、対応策を下記に示します。


 不具合が発生した時の、対応策
です。



                                以上
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  1. 2013/02/08(金) 20:39:35|
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